今天是第一天培训，累并快乐着，收获很多，我只选几件感悟深的事来写。

　　班级建设竞选小组长环节，我还是紧张有点犹豫之间已经有人捷足先登，有点后悔没有把握机会，又为自己的怯懦而懊恼，后来参加班长竞选，我第一个冲上台，我想用行动告诉儿子，看淡得失，注重过程，突破自己，勇敢去做害怕的事，抓住机会，不后悔!今天虽然我没有当上班长，但我很满意自己的表现，控制情绪方面仍需加强。我被选为学委，很高兴为大家服务。夏老师说不想自己的得失就不会紧张，无私者无谓。

　　陈景英老师讲牛仔大王的幸运咒语给我很深的印象，太棒了，这样的事竟发生在我的身上，给了我成长的机会，凡事皆有其目的，皆是为度我，这件事这句话将对我有非凡的影响，更加努力，少了抱怨，化危为机。

　　夏老师讲沟通的问题对我的启发最大，他说沟通的前提是知人心，知所需，不知对方想啥要啥说再多也是无效。还有一本书有两面，谁也看不全两面，大家各自现在自己看到那一面的立场上，认为自己对，别人错，所以要先接纳别人的观点，站在对方的主场上看，全面的看问题，没有谁错，只是角度不同，所以不要第一时间否认别人的观点，先接纳理解，再引导别人关注自己的观点，使沟通有效，还有做才知道，没有理由，立即行动，在实践中学习，收获更多!（第二十一期学员：唐玲艳）